Часто задаваемые вопросы

Взимается ли комиссия при оплате услуг ЖКХ Москвы и Московской области?

Да, портал взимает сервисный сбор в размере 3% от суммы платежа за использование информационно-коммуникационных технологий для поиска и оплаты коммунальных услуг.

Важно! Размер подлежащей уплате суммы с учетом сервисного сбора указывается на странице оплаты до ее осуществления. В случае несогласия с размером суммы сервисного сбора операцию по оплате услуг ЖКХ следует прекратить.

 Как документы об оплате ЖКУ Москвы и МО я получу? 

После осуществления платежа на указанный Вами при оплате адрес электронной почты поступит квитанция от НКО «Монета» и чек от портала о произведенном платеже с указанием кода плательщика и периода оплаты ЖКУ.

 Как проверить начисления и долги за ЖКУ? 

Узнать задолженность за коммунальные услуги в Москве и Московской области очень просто – достаточно в форме поиска на нашем сайте ввести код плательщика, и на экране отобразится текущая задолженность, если таковая имеется, а также текущие начисления.  

 Возможна ли оплата коммунальных услуг по адресу квартиры? 

К сожалению, оплатить ЖКУ по адресу квартиры нельзя. Оплата ЖКХ возможна только по коду плательщика, который указан в ЕПД. Также можете его узнать в своей управляющей компании или в МФЦ.

 Какие последствия несвоевременной оплаты ЖКХ Москвы и МО? 

Последствия накопления долгов по коммунальным услугам в Москве и Московской области ничем не отличаются от последствий в других регионах и городах России. Если коротко, то при наличии задолженности по оплате ЖКУ возможно:

1. Начисление пени по ст.155 Жилищного кодекса РФ;
2. Отключение от пользования коммунальными услугами – если просрочка достигла 3-х месяцев;
3. Обращение коммунальной службы в судебные органы для принудительного взыскания долгов.